Textes

Ce n'est pas toujours très simple de répondre de manière concise aux différentes sollicitations, par mail.

On a pensé à tout. Sur cette page, vous trouverez des textes types que vous n'avez plus qu'à adapter à votre interlocuteur. Vous copiez, vous collez, vous adaptez et c'est fini.

REPONSE AUTOMATIQUE BOITE MAIL

Madame, Monsieur,

Merci pour l'intérêt que vous portez à notre entreprise.
Nous avons bien reçu votre demande et nous vous contacterons sous 24H.

Bien sincèrement,

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POUR ACCOMPAGNER UN DEVIS ESTIMATIF

Bonjour Monsieur (nom du client),

Nous vous remercions pour votre demande.

En pièces jointes, veuillez trouver, pour votre demande sous objet :

  • notre offre
  • Implantation

Nous vous en souhaitons bonne réception et restons à votre disposition pour toutes les questions que vous jugerez utiles.
Une excellente journée à vous,

Bien cordialement,

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DEMANDE AVEC TROP DE CHARGE

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre demande qui a retenu toute notre attention.

Notre technique de micro pieux, Techno Pieux, propose une capacité portante de maximum 23.3 tonnes. Le matériel de pose que nous employons, propre à la marque, est particulièrement efficace pour la pose de pieux dans des endroits difficile d'accès. Nous réalisons également de la reprise en sous-oeuvre de bâtiments.

Votre demande concerne des charges a reprendre ................ tonnes (noter le tonnage dont il s'agit) et ne correspondent pas à notre produit. Nous ne pourrons malheureusement pas vous remettre prix.

N'hésitez pas a nous recontacter pour tout autre dossier plus en rapport avec notre technique, nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.

Bien cordialement.

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pREMIER RAPPEL DE PAIEMENT

Madame,
Monsieur,


A ce jour, nous ne sommes pas en possession du paiement de notre facture finale qui avait pour échéance le .....-.....-2020, d'un montant de ..........,..... €.

Merci de faire le nécessaire dès aujourd'hui afin de respecter nos conditions générales de vente que vous avez accepté en nous passant commande.

Si votre paiement croise ce rappel, merci de ne pas en tenir compte.

Bien cordialement,



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DEUXIEME RAPPEL DE PAIEMENT (7jours plus tard)

Madame,
Monsieur,


A ce jour, nous ne sommes toujours pas en possession du paiement de notre facture finale ayant pour échéance le .....-.......-2020, d'un montant de  ..........,..... € et ce, malgré notre premier rappel du .....-.....-2020.

Merci de faire le nécessaire dès aujourd'hui afin de respecter nos conditions générales de vente que vous avez accepté en nous passant commande.

Bien cordialement,


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TROISIEME RAPPEL DE PAIEMENT (7jours plus tard)

Madame,
Monsieur,


Nous constatons avec regrets, que malgré nos relances, votre paiement ne nous est toujours pas parvenu.

Vous nous êtes redevable de la somme de .........,.....€ depuis le ....-.....-2020.

Nous vous rappelons l'article 8 de nos conditions générales, que vous avez signé:
Art 8. "En cas de non-paiement dans les huit jours suivant l’envoi d’un rappel, les sommes dues seront majorées de plein droit et sans mise en demeure d’une indemnité forfaitaire conventionnelle de frais de recouvrement de 10% du montant resté impayé avec un minimum de 50,00 €."


Nous vous prions de vous acquitter du montant de .........,.....€ avant le 21 janvier 2020, sans quoi nous nous verrons dans l'obligation d'appliquer nos CGV.

Cordialement,


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